Wie we zijn
Deze website wordt beheerd door ProductTickler B.V., handelend onder de naam Profinto, Meerwijkselaan 5, 6571 CM Berg en Dal. KvK 98314696, btw NL868442197B01, e-mail info@profinto.com. Waar in dit beleid "wij" of "ons" staat, bedoelen we ProductTickler B.V. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hieronder staan.
Welke gegevens we verwerken
Contactformulier
Als je het contactformulier invult, ontvangen we je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, en je bericht. We zien ook op welke pagina je het formulier verstuurde en, als je die bovenaan invulde, de naam van je bedrijf. We gebruiken dit alleen om je vraag te beantwoorden en een gesprek in te plannen.
De sitecheck
Vul je bij "Hoe staat jouw site ervoor?" een webadres in, dan halen we de openbare homepage van dat adres op en beoordelen we die. De uitslag bewaren we een half uur, zodat een tweede check sneller gaat. Om misbruik te voorkomen tellen we hoeveel checks er vanaf een IP-adres komen; dat IP-adres slaan we alleen versleuteld op, en na tien minuten is het weg.
De kentekenzoeker
Vul je een kenteken in, dan vragen we de openbare voertuiggegevens op bij de RDW. De uitslag bewaren we een week, zodat dezelfde vraag daarna sneller gaat. We koppelen het kenteken niet aan jou.
Projectcommunicatie
Werken we samen, dan wisselen we de gegevens uit die daarvoor nodig zijn, zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers en bedrijfsgegevens van contactpersonen.
Technische gegevens
Bij elk bezoek slaat onze server automatisch je IP-adres, browser, besturingssysteem, de pagina waar je vandaan kwam, de bezochte pagina's en tijdstippen op in logbestanden.
Bezoekersstatistieken
Ga je in de cookiemelding akkoord, dan meten we met Google Analytics hoe bezoekers de site gebruiken: welke pagina's ze bekijken en waar ze op klikken. Je IP-adres wordt daarbij ingekort. Ga je niet akkoord, dan meten we niets.
Wat in je eigen browser blijft
Je keuze in de cookiemelding, de bedrijfsnaam die je bovenaan intypt en of je de intro al zag, bewaart je browser zelf. Dat komt niet bij ons binnen, behalve de bedrijfsnaam als je het contactformulier verstuurt. Meer hierover staat in het cookiebeleid.
Waarom we je gegevens verwerken
| Wat | Grondslag | AVG |
|---|---|---|
| Contactverzoeken beantwoorden | Ons gerechtvaardigd belang om te reageren op vragen | Art. 6(1)(f) |
| Sitecheck en kentekenzoeker | Ons gerechtvaardigd belang om deze hulpmiddelen aan te bieden en misbruik te voorkomen | Art. 6(1)(f) |
| Een opdracht uitvoeren | Nodig voor de uitvoering van de overeenkomst | Art. 6(1)(b) |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting uit de belastingwetgeving | Art. 6(1)(c) |
| Beveiligingslogboeken | Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website | Art. 6(1)(f) |
| Bezoekersstatistieken | Je toestemming in de cookiemelding | Art. 6(1)(a) |
Hoe lang we je gegevens bewaren
- Uitslag van de sitecheck: een half uur.
- Versleuteld IP-adres voor de sitecheck: tien minuten.
- Uitslag van de kentekenzoeker: een week.
- Serverlogbestanden: 30 dagen.
- Gegevens uit het contactformulier: tot zes maanden nadat je vraag is afgehandeld.
- Projectgegevens: tot twee jaar na afronding van het project, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
- Facturen en boekhouding: zeven jaar, zoals de Algemene wet inzake rijksbelastingen voorschrijft.
Met wie we gegevens delen
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Strato | Hosting van de website en e-mail | Duitsland (EU) |
| RDW | Voertuiggegevens opvragen bij een kenteken; alleen het kenteken gaat erheen | Nederland |
| Google (Analytics) | Bezoekersstatistieken, alleen als je in de cookiemelding akkoord gaat | Verenigde Staten en EU |
We verkopen, verhuren of verhandelen je gegevens niet.
Je rechten
Op grond van de AVG kun je ons vragen om inzage in je gegevens (art. 15), om correctie (art. 16), om verwijdering (art. 17), om beperking van de verwerking (art. 18) en om je gegevens in een gangbaar formaat (art. 20). Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21). Mail ons via info@profinto.com; we reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
We beschermen je gegevens met passende maatregelen, waaronder een versleutelde verbinding, toegangscontrole en regelmatige updates. Geen enkel systeem is volledig veilig. Denk je dat er iets mis is, mail ons dan direct.
Wijzigingen
Verandert er iets aan wat we verwerken, bijvoorbeeld als we bezoekersstatistieken gaan gebruiken, dan passen we dit beleid aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.
Klachten
Heb je een klacht, laat het ons eerst weten via info@profinto.com. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl.